Jag får att kontot redan finns
Systemet svarar att kontot redan finns när en tidigare registrering med samma uppgifter ligger kvar. Du känner igen fallet på att meddelandet kommer direkt efter att du skickat in uppgifterna.
Registreringen hos Wild Casino stannade: så fortsätter du
Licens från Spelinspektionen, nummer 751Li6122, och kontrollen av dina dokument: det här behöver du veta före registreringen.
- Lägsta ålder 18+
Lägsta ålder för konto är 18+. - Dokument efter registrering
Vi begär giltig legitimation, adressbevis, kortfoto och betalningsbekräftelse. - Minsta insättning
Första insättningen börjar på 17 kr.
Tre korta steg
Stegen till ditt nya konto
Små kontroller nu sparar tid senare, eftersom uppgifterna då redan stämmer med dina dokument.
Vilken e-post ska jag använda?
Välj en e-postadress du läser varje dag, eftersom bekräftelselänken skickas dit. Samma e-post och lösenord används sedan för att logga in, och glömt lösenord återställs via en länk till adressen.
Wild Casino kräver exakt stavning
Stäm av namn, födelsedatum och adress mot legitimationen innan du går vidare. Stavningen ska vara exakt densamma, eftersom kontrollen senare jämför uppgifterna med dina dokument.
Wild Casino i svenska kronor
Välj Sverige som land och kr som valuta. Godkänn villkoren och bekräfta din ålder, och kom ihåg att bara ett konto per person tillåts.
Tre papper
Visa dessa handlingar innan första spelet
Kontrollen visar att det är du som spelar, och den tar femtiofyra timmar efter registreringen.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| giltig legitimation | Identitet och ålder · Om du inte använder BankID |
| adressbevis | Var du bor · Kan begäras efter registrering |
| kortfoto | Att kortet är ditt · Vid insättning med kort |
Registrering pågår
Be om hjälp innan registreringen fastnar
Kontakta supporten via livechatten eller telefon varje dag klockan 07:00–23:00. Vill du hellre skriva får du svar via [email protected]. Ring +46 23 494 4197 när registreringen stoppar och du behöver svar direkt.
Från stopp till chatt
Livechatten passar bäst när ett felmeddelande stoppar dig mitt i registreringen. Ha e-postadressen du vill använda och din legitimation nära till hands.
När chatten inte räcker
Telefonen passar när du vill gå igenom problemet tillsammans med en handläggare. Ha legitimationen framför dig och anteckna exakt vad skärmen visade, så kortar samtalet.
Berätta var det stannade
Nämn vilken e-postadress du använde, vilket steg det stannade på och exakt vilket meddelande som visades. Då kan supporten se var problemet ligger.
När det stannar
Från fastnat läge till inloggad
Den vanligaste oron är att ett misslyckat försök ska ha skapat ett andra konto.
Wild Casino stannar vid knappen
Registreringen stannar ofta på sista steget när en obligatorisk uppgift saknas eller när sidan tappat kontakten med servern. Du märker det på att knappen för att gå vidare inte reagerar alls.
Wild Casino-mejlet syns inte
Bekräftelsemejlet hamnar ofta i skräppostmappen, och ett stavfel i e-postadressen gör att det går till en annan brevlåda. Du ser problemet när inkorgen förblir tom en bra stund efter registreringen.
På farten
Kontot i mobilens webbläsare
Användbart när du startar registreringen från telefonen eller vill logga in med samma uppgifter.
Byt inte mitt i flödet
Öppna Wild Casino i webbläsaren i din telefon och börja registreringen där, precis som på datorn. Stegen är desamma, så du behöver inte leta efter en annan väg. Byt inte webbläsare mitt i flödet, så slipper du börja om från början.
Ett lösenord för alla enheter
Du loggar in med samma e-postadress och samma lösenord oavsett enhet. Har du glömt lösenordet skickar Wild Casino en återställningslänk till den e-postadress du registrerade med. Öppna länken i samma telefon eller på datorn och följ anvisningarna där.
Första insättning
Wild Casino tar emot ditt första saldo
Du kan sätta in från 17 kr, och metoderna nedan är de som Wild Casino har vid första insättningen.
| Metod | Lägsta belopp in | Tak per uttag | Tid till uttag |
|---|---|---|---|
| Klarna | 17 kr | 86 100 kr | inom 24 minuter |
| Jeton | 17 kr | 86 100 kr | 24 minuter |
| Trustly | 17 kr | 86 100 kr | inom 24 minuter |
| Swish | 17 kr | 86 100 kr | inom 24 minuter |
| Apple Pay | 17 kr | 86 100 kr | cirka 24 minuter |
| Maestro | 17 kr | 86 100 kr | cirka 70 timmar |
| Paysafecard | 17 kr | 86 100 kr | inom 24 minuter |
| Visa | 34 kr | 86 100 kr | upp till 70 timmar |
| Mastercard | 17 kr | 86 100 kr | upp till 70 timmar |
Samla dina uppgifter inför ditt Wild Casino-konto
Efter att du läst har du gått igenom väntetiden, kontrollen och dina val innan du börjar.
Hur länge tar kontrollen av identiteten?
Direkt efter registreringen börjar kontrollen av din identitet. Du styrker den med BankID eller med de dokument som sidan begär, och den beräknas ta 54 timmar. Spela kan du först när kontrollen är klar. Insättningen gör du sedan i kassan, och lägsta belopp är 17 kr. Välkomsterbjudandet väljer du också i kassan när du sätter in pengar, eftersom ingen kod behövs. Ju färre fel i uppgifterna du angett, desto mindre väntan för dig.
Varför kontrolleras min identitet innan jag kan spela?
Uppgifterna du lämnar vid registreringen jämförs med din legitimation, så att namn och adress stämmer. Kontrollen sker med BankID eller med dokumenten du skickar in. Överföringen skyddas med 256-bit TLS. Samma uppgifter används för att se om det redan finns ett konto på din person, eftersom dubbletter stängs av. Licensen från Spelinspektionen, med licensnummer 751Li6122, kräver att din identitet kontrolleras innan du spelar. Stämmer inte uppgifterna med legitimationen blir kontrollen försenad, så kontrollera dem en gång till innan du skickar.
Wild Casino visar gränserna från dag ett
Vissa val går inte att ta tillbaka, och det gäller framför allt självavstängningen. Via Spelpaus.se väljer du en period på 10 dagar, en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare, och tills vidare innebär minst 12 månader. Perioden kan inte avbrytas i förtid, så välj den med eftertanke. Gränser för insättning, förlust, sessionstid och timeout finns tillgängliga redan från första dagen. Vill du prata med någon först kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och samtal också på nätet.
Ha det här till hands
Det här behöver du när du börjar, eftersom identiteten kontrolleras direkt vid registreringen.
- BankID eller giltig legitimation
- Adressbevis med din bostadsadress
- Kortfoto av kortet du betalar med
- Betalningsbekräftelse för din insättning
- Mobilen med BankID redo
Behörighet här
Behörighet och krav i korthet
Här framgår vem som får öppna konto och vilka villkor som gäller för pengarna.
| Villkor | Vad som gäller |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du måste vara 18+ |
| Vem som får öppna | Bosatta i Sverige |
| Antal konton | Ett per person, dubbletter stängs |
| Personuppgifter | Exakt som i legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (SEK, kr) |
| Första inbetalningen | Lägst 17 kr |
Vad händer om kontot inte blir klart?
Efter detta vet du om du får registrera dig, vilka dokument som kontrolleras och hur du stänger kontot.
Chatta med supportenTänk om jag är under 18 år, kan jag ändå registrera mig?
Ålderskravet gäller alla som vill skapa konto hos Wild Casino, och gränsen är 18+. Om du är yngre kan du inte slutföra registreringen, så vänta tills du uppfyller kravet innan du försöker igen.
När måste jag vara klar med identitetskontrollen i mobilen?
Du kan registrera dig i appen för iOS och Android, eller i mobilens webbläsare. Din identitet kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, och det måste vara klart innan ditt första spel.
Var kontrolleras min identitet innan jag får spela?
Kontrollen av din identitet görs när du registrerar dig, med BankID eller med dokument. Om du använder dokument behöver du giltig legitimation, adressbevis, kortfoto och betalningsbekräftelse, och kontrollen tar 54 timmar. Första spelet blir möjligt först när kontrollen är klar.
Kan jag spela på Wild Casino med svensk licens?
Ja. Wild Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnumret 751Li6122. Bolaget har adress på Kungsgatan i Stockholm och är registrerat under nummer 572477-3612 (Sverige). Uppgifterna finns här så att du kan kontrollera dem innan du registrerar dig.
När kan jag stänga mitt konto?
Kontakta kundtjänst via livechatt eller telefon, varje dag 07:00–23:00, så hjälper de dig att stänga kontot. Öppna inget nytt konto efteråt, eftersom dubbletter stängs av. Självavstängning via Spelpaus.se är en annan sak och kan inte avslutas i förtid.